Почему клиенты ценят постоянный взаимодействие
Почему клиенты ценят постоянный взаимодействие Клиенты предпочитают работать с программами, которые ведут себя одинаково при каждом старте. Стабильность в интерфейсе создает ощущение власти над ситуацией. Человек осознает, где размещена нужная кнопка и какой результат достигнет после действия. Такая определенность сохраняет время и минимизирует число ошибок. Внезапные изменения в расположении элементов вынуждают человека заново осваивать интерфейс….